Política de Privacidad

1. Introducción

Partyu App ("nosotros", "nuestro" o "Partyu") está comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas Partyu App.

Al utilizar nuestra aplicación, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada por ti

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de perfil: foto de perfil y otra información que elijas agregar a tu perfil.
• Datos de eventos: información sobre eventos que creas, incluyendo nombre, fecha, ubicación, descripción e imágenes.
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito procesados de forma segura por Stripe para la compra de entradas.
• Comunicaciones: información que nos envías a través de soporte o comentarios.

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas nuestra aplicación, recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la aplicación, incluyendo páginas visitadas, eventos visualizados y acciones realizadas.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos e información de red.
• Datos de ubicación: con tu permiso, podemos recopilar datos de ubicación para mostrarte eventos cercanos.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Personalizar tu experiencia y mostrar eventos relevantes.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones y noticias (con tu consentimiento).
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Generar análisis e informes agregados para mejorar nuestros servicios.

4. Compartir Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con organizadores de eventos: cuando compras una entrada, compartimos información necesaria para la validación de acceso.
• Con proveedores de servicios: utilizamos servicios de terceros para procesamiento de pagos (Stripe), alojamiento (Firebase) y análisis.
• Por obligación legal: cuando lo requiere la ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
• Para protección de derechos: para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Partyu, nuestros usuarios o el público.
• Con tu consentimiento: en otras situaciones, con tu autorización expresa.

Importante: No vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

5. Procesamiento de Pagos

El procesamiento de pagos se realiza mediante Stripe, una plataforma de pagos segura y certificada. No almacenamos datos completos de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Todas las transacciones se procesan de acuerdo con los estándares PCI-DSS.

Para más información sobre cómo Stripe procesa tus datos, consulta la Política de Privacidad de Stripe.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Almacenamiento seguro en servidores de Firebase/Google Cloud.
• Controles de acceso estrictos para empleados y sistemas.
• Monitoreo continuo de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal, excepto cuando necesitamos mantenerla para cumplir obligaciones legales.

8. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre ti.
• Corrección: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio.
• Objeción: objetar el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias.
• Revocación de consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por correo electrónico: [email protected].

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación móvil puede utilizar tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos analíticos. Puedes controlar algunas de estas tecnologías a través de la configuración de tu dispositivo.

10. Servicios de Terceros

Nuestra aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): autenticación, base de datos, almacenamiento y análisis.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Apple App Store / Google Play Store: distribución de aplicaciones y compras in-app.

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar.

11. Menores de Edad

Partyu App no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Empresa: Perfsoft Soluções em Desenvolvimento de Software LTDA
• Ubicación: Jacareí, SP - Brasil

14. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Jacareí, Estado de São Paulo.